网购平台收到脏衣服怎么办
杭州市拱墅区刑事律师咨询
2025-04-21
收到脏衣服应先与卖家协商换货或退货,并要求赔偿。若不处理,可依据《消费者权益保护法》向卖方所在地的12315投诉,或向工商管理部门反映,以维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有:一是直接联系卖家协商退换,并索要赔偿;二是向平台投诉卖家行为,申请平台介入处理;三是拨打12315消费者投诉热线,或向工商管理部门举报。选择时应考虑效率与效果,协商不成再依次采取后续措施。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫应退货索赔。先与卖家沟通换货或退款,并协商赔偿事宜。若卖家不配合,则通过平台或直接向12315、工商管理部门投诉,利用《消费者权益保护法》保护自身权益。
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